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笔记本多次维修后不能解决问题,厂家拒绝换机
湖南-长沙 06-08 15:43 悬赏 5 发布者:xiaopi…… 给我留言 回答:(2) 4月10号购买联想thinkpad T430U笔记本,5月2号送修至今未解决。我以2次以上维修不能解决和维修超过30天不能解决要求厂家换机要求,但厂家以笔记本无线网卡丢包故障不属于三包性能故障不同意换机,其次也拒绝30天维修不能解决换机要求,理由为中途我取过机(中途联想维修站跟换硬件后问题似乎解决,但我拿回去第二天依然出现送修前现象后马上送回维修站),只能以最后一次送修时间计算。在此咨询1:笔记本无线网络不能正常通讯是否属于三包性能范围内;2:目前我2张联想维修站盖章维修单和3张送修单是否满足换机条件;3:5月2日送修到现在无法通过维修解决是否满足换机要求。
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- [江苏-扬州]
- 康平
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回复时间: 2013-06-08 16:13
去消协投诉
- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间: 2013-06-08 21:47
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