楼上出租房暖气漏水，我家被冲，如何取得赔偿

问 题: 上周六锅炉房上水打压，楼上的暖气装的水阀没关，家里也没留人，水就流下来了，后来我们通过锅炉房关掉了他家外面的暖气阀门。

但是水已经很多了，我家被冲得很严重，墙面全受水了，笔记本电脑、地毯、实木床、毛毯、衣物等被带锈的暖气水浸。

楼上的房子是出租出去的，房主现在国外，房主的姐姐代其出租的，事后承租人联系也是房主的姐姐到场看的。

他们的租房协议上写了漏水由承租人负责，但是承租人认为自己刚住进来2个月，不知道水阀是开着的，楼下贴的上水通知他没有看到。

现在出租人和承租人责任不清，他们说要等他们的责任确定了再考虑我的问题。


我要起诉应该起诉谁呢

我家的损失如何确定呢。