与某品牌电器签订代理合同，并备货经销，现因对方工作人员失责，可以取消合同但退不了货，怎么办？

本人以公司名义与A品牌电器签订网络经销合同，并进得价值千6元的货，但因对工作人员多次失职，造成我方店铺声誉损失，故提出取消合同并要求退还保证金和货款。

对方工作人员失职如下：
一，对方业务人员多次更换，造成我方工作困难；
二，对方业务员3号，曾因未了解所代发货的库存，事先口头承诺有货，而后又言无货，造成我店客户信用风险；
三，该公司因为货品发货失误，造成我店无法及时发货于客户；并因此寻求代发产品，居然拖了三天之久；严重影响客户对我店的信任度。网络店铺信誉风险犹为重要。
四，业务员4号，曾事先承诺提供店铺海报，却一个星期后言明，公司业务量原因，无法为单一客户店铺提供海报。
总上所述，本人欲解除合同，要求退还保证金并退货。但对方公司以合同规定为由，只退保证金，不退货。本人欲起诉他们，并要求赔偿所造成的一切损失。

故在此，请问各位大状，这官司有赢面吗？
如果需要合同，本人可以提供；
另外我们之间的沟通均以QQ作为主要联络工具。不知道可否作为证据。