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再天猫5月份买的空调没退我节能补助的钱
山东－济南 07-10 13:41 悬赏 0 发布者:xtt02 给我留言 回答:(1) 今年5月26日在天猫海信旗舰店买了台空调客服说收到商品确认收货后会返给我180元的节能补助，并把是身份证的正反面要去了。我在6月份的时候就联系过客服（他们的客服真的很难联系）要过 但她说要等一个月之后才返 我等了一个月之后也没等到 结果我现在也没法投诉他们了 因为已经超过投诉时效了 我觉得他们这么大的厂家还骗人真是太离谱了吧！关键是他们要了我的身份证复印件前后都有我不放心 请问这种情况下我能报案吗？
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