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购买商品包装内与包装上型号不符

上海 08-25 07:34 悬赏 0 发布者:vCT5335 回答:(3)

您好,我买了松下的无绳电话(包括两个子机),在使用过程中,发现一个子机不能正常使用,打过热线电话之后才知,包装内一个子机的型号错误,于是与销售单位联系,但销售人员说已过15天三包,不予处理.再次与松下热线联系,也无结果.请问,我能如何处理此事?是否只能就此接受一个无法使用的子机.谢谢!

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全部答案

回复时间： 2010-08-25 14:44

建议向消协投诉

回复时间： 2010-08-25 10:01

向消协投诉。

回复时间： 2010-08-26 14:21

商家做法不合法，你可以向消协投诉或起诉解决。
可以联系律师处理。

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