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电信不发短信导致网银被骗

河北－廊坊 08-12 18:06 悬赏 10 发布者:胡认真给我留言回答:(1)

我第一次上网买东西，不懂如何操作，一天内多次转账被骗子骗了10000元。我的手机是办理了银行存取钱的短信提醒服务的，但当天我并没有收到银行任何短信提醒，后我与银行协商，要求银行赔偿我第一笔转账后的所有损失，但银行说当天有发短信提醒。几天后，我终于收到银行的短信提醒，时间显示是被骗当天的。我与电信交涉，电信公司说不关他们的事，他们已经于当天发了短信。银行与电信都互相推责任。我怎么办？能不能起诉银行或电信？或者让他们连带责任？（公安那边已报案，但一时恐怕查不出来，让诈骗分子赔偿的可能性很小）

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[山东-青岛]
徐志远律师
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回复时间： 2013-08-12 18:16

吸取经验教训，第一次都有付出的，等待破案吧

追问：

我不能告银行和电信吗？

回答：

你不懂操作，银行和电信又没有过错，可以告，没有胜算。

追问：

银行没有发短信提醒我的资金已被转走，让我相信骗子所说的操作不成功，要不断重来。如果当时银行有短信提醒，说我的资金已转账，那么我不会重复操作的。所以从第二笔转账开始，我认为银行应该对它没有尽安全保障义务导致我的扩大损失作赔偿，这个就是它的过错，我与银行办理短信提醒服务时的合同也没有约定违约责任的，所以应当以我的直接损失来主张银行赔偿。

回答：

你认为银行邮过错就告啊

追问：

大哥，我希望你能用专业的法律知识来帮我分析，而不是由我来分析。

回答：

对不起老弟，我水平有限，没有达到你的满意，请咨询能够顺着你说的高手。

追问：

都好多谢你用心的回答啦！

回答：

不要客气，希望理解。

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