松下公司欺压消费者，售后态度奇差，联系客服后等于石沉大海无结果

我在今年6月在五角场苏宁旗舰店买了一台松下双开门冰箱，再购买时我把我家实际情况均告知销售人员，得到了肯定没问题的答复。然后全程我们都完全按照松下公司要求送货。送货当天我不停跟苏宁销售联系询问何时可以送货到家，得到的答案都是马上就到再等等，这一等就让我们等了足足十二小时在家（我早上八点就到家一直等到晚上8点多）什么事情都不敢办理。到了晚上20点左右我等到了松下配送师傅的电话，说因为物流公司单方面自己配送单子打错，送货人家也在搬家等耽搁了3小时以上，那请问这足足三小时问什么不提前跟消费者说声了。然后我们要求第二天继续配送，等冰箱送到我家时送货师傅要我们签字说双开门冰箱送老式公房是需要拆门才能送上去，要求我们签一份冰箱门拆下后再运输过程中有任何损伤自行承担，请问为什么那么长的时间的没人跟我们说过有这份协议，然后我们要求联系松下本部销售专员。松下本部销售人员周先生的电话沟通中态度极其的恶劣很不屑，称你不肯签字那就退货，什么按照三包规定什么的都是我们消费者自己承担。问题是冰箱外包装我都没拆封就各种各样的条文规定，欺压消费者。然后跟他的沟通后他说他要请示领导。一等就是足足6小时没电话（在与周先生的联系后松下配送师傅就按照上级指示把冰箱带回公司了）。然后我发短信询问后在勉强给与我答复，但是所谓的答复也是什么都不行还需要我们消费者承认。说第二天上午11点给我回复。但是我等到11点后还是迟迟没答复。我还是需要自己打电话给松下本部周销售，得到的还是自行承担等极其恶劣和不负责任的态度和说辞。家里面柴米油盐酱醋茶食品饮料等全部买好就等着这冰箱了。却一天天的无止尽的拖着消费者。然后非常气愤的我要求周先生给我他领导电话。接电话的是松下本部周先生的直系领导陈先生，然后再陈先生的通话中他称说帮我换一台冰箱是进口单开门的。我说我们消费者要日常过日子的单开门冰箱容量太小，再说我们买冰箱时那台进口机器也在但是我们要大容量的机器。我们买了就是为了日常需要等答复后。陈领导就说他已经帮我们想办法了·我们不接受就要我们自己承担，他没办法。那请问我们一连到今天已经4-5天过去了。因为本身他们的问题一直拖拉我们消费者，我们新家中的食物都在40度+的气温下变质变坏，都是用钱买的。一直都不给我们答复，一直不甩我们消费者，这是你们日本松下的对华客人的态度吗。客服电话我在周五，周六，周一，周二一连打过去。永远等到的答复是已经告知上级了。不好意思让我们久等了·但就是没实际性处理。我想请问消费者买台冰箱不容易，买了你们家东西得到这样的回复。我还敢用吗？这些天的待遇我还能相信你们公司吗？你们的售后更是让我们都惊悚了。你们日本跨国企业就是这么对待中国消费者？