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手机购买了10个月出现问题
广东-广州 08-13 21:07 悬赏 0 发布者:ppenny 给我留言 回答:(2) 购买了手机10个月还可以退钱吗?
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- [广东-广州]
- 江珍来律师
- 486391积分
回复时间: 2013-08-13 21:07
可以要求~
追问:
但是已经用了10个月了,其实商家也马上帮我解决问题了,我还可以退钱吗?
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-08-13 21:08
有质量问题的话,可以向商家或者厂家主张权利。
追问:
电子产品谁也估计不了,也怪不了商家,但是我就心里不舒服想退,可以的吗?
回答:
与商家协商解决。
追问:
商家当然不答应,我成功的机会大吗?
回答:
根据法律规定,如果产品存在质量问题,消费者是可以要求退换货的,协商不成可以起诉。
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