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手机消费权益纠纷
河北－廊坊 08-16 13:09 悬赏 0 发布者:吴吴迪 给我留言 回答:(1) 我在超市买了款htc528t，下载微信使用了语音通话就不能正常使用了。售后中心检测两次未果。然而接着发现通话会出现两秒到五秒的延迟，经销商说属于正常现象。我要求换机不予理采。投诉消委后经销商同意帮我发回厂家检测，并且提供备用机暂时使用，然而消委离去后他却不承认备用机这一说法。实属不诚信经营。我现在要求退货并同意支付折旧费，然经销商说法是退货换货均是不可能的。最多就是保修。我的要求合理吗？何况说我不可能一年之内手机再次出现问题都得叫上消委的工作人员一同前往吧！
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