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在延保期间同一个故障维修了三次以上
天津 08-21 10:24 悬赏 0 发布者:nanote 给我留言 回答:(7) 我买了一台长虹液晶电视已过保修期但是我买了“益家保”美延维修。在延保期间同一个故障维修了三次以上是否有什么说法帮忙咨询一下我应该找哪个部门投诉解决。
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回复时间： 2013-08-21 10:26
按照习惯执行可以投诉的
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回复时间： 2013-08-21 10:43
你好，试试到工商部门投诉或者打12315投诉
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回复时间： 2013-08-21 10:58
消费者协会——消协
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回复时间： 2013-08-21 11:12
可以请求换货
追问：
怎么请求？我咨询了12315结果得到答案是：国家三包规定延保不在三包规定之内（同一故障3次以上维修换新机）
回答：
可以起诉
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回复时间： 2013-08-21 13:13
你可准备证据起诉
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回复时间： 2013-08-21 14:06
到工商部门投诉或向12315投诉
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回复时间： 2013-08-21 22:16
看延保合同如何约定
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