我要投诉中国电信天翼分部。请问这事没人管吗？

当时是去办理宽带续费业务的，我记得有个前台接待员跟我说现在有消费990元买电信号送2年10M宽带加一部手机（什么型号不知）的活动，说很合适让我去找他们领导看一下手机。结果我被免费用2年的宽带和白送一部手机的话给蒙住了，忽视了合同里的每月强制消费不低于89元的话费和手机号和宽带是绑定的这一项。当时业务负责人一个劲儿给我试手机还让我选号，根本就没有想到会是这样的一个变相销售手机的骗局。
更让人气愤的是花了钱买了个不愉快加上不方便（因为手机话费是随时会欠费的，而且跟宽带是绑定的，话费一欠费宽带马上就断，非常不方便）。我敢保证当时业务负责人肯定没有详细的描述过以上的“不方便”只是融通的讲过几句选多少钱的业务享受每月多少MB的（我选的是每月400MB的上网版）的免费手机宽带量而已。就在短短2天半时间内话费既然欠费两次，宽带也跟着停了两次，而且活动送的第一个月返的300元话费既然一天内都被消费掉了，这很不可思议（手机上网看了2个MV和一个电影居然能花300元吗，更让我郁闷的是什么时候返的300元话费我是没有收到短信，直到今天去查话费的时候才知道那300元已经消费没了，没有详细记录只有已消费300+）。事后我去找负责人说了这些情况后既然拐弯抹角的损人，还说爱上哪告去哪告的意思。我多次向负责人沟通，既然活动不能取消那就把990元转到宽带业务里去好了。后来还是那句；“不可能的”要么停机不要用宽带和手机（意思是让客户认倒霉），要么当二手手机卖掉（这里是说负责人帮我联系买主，但我怀疑他根本就是在做秀，因为领了手机回家一看手机外壳有多处划痕不像是新的。完全可以再用这部手机钓下一个“鱼儿”），然后再做宽带业务是可以的。
具体情况就是这样，真心不想再让其他人掉进这个陷阱里...
企业有法律的保护伞，中国的消费者手里只握着无奈。

企业处理结果：
签过合同的是无法退还现金或转其他业务。
另一个是；可以停用或取消活动时选购的天翼手机号，而且活动送的手机可以拿到中关村当二手卖给别人（商贩或是个人）。
如卖出价格是700元的话将这700元转入到宽带业务里。
如果选择第二项，会亏损约290元（例）

-被瞒骗了的中国消费者之一