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老人农行柜台前取钱被拒,然后被骗
08-28 09:44 悬赏 0 发布者:ouyang…… 给我留言 地区:湖南-娄底 回答:(1)
我父亲70多岁了,近日到中国农业银行青树坪支行取一笔钱,先后四次去柜台办理业务被工作人员拒绝,然后有两个身穿和银行工作人员相似服装的女骗子拿走排队号,声称帮他办理取钱业务,然后把卡和密码都骗走了。我父亲要求银行立即办理挂失业务,结果银行拖延时间没有办理,卡内一万多元现金几乎全部被取走。
现在我们认为农行业务人员具有不可推卸的责任,主要表现为:
1.我父亲四次去柜台办理取钱业务被拒绝,并且没有任何解释和帮助;
2.银行里面有身穿类似银行工作服的骗子活动而无人干涉,客户根本就没有能力去辨识,导致轻易被骗;
3.银行卡被骗走之后,银行没有响应我父亲的要求去积极迅速地办理挂失业务,导致卡内钱最终被骗子从其他ATM机上取走。
所以银行应该承担责任,赔偿我父亲的一切相关损失,现在请律师专家帮忙,咨询一下该如何处理这个事情。
现在我们认为农行业务人员具有不可推卸的责任,主要表现为:
1.我父亲四次去柜台办理取钱业务被拒绝,并且没有任何解释和帮助;
2.银行里面有身穿类似银行工作服的骗子活动而无人干涉,客户根本就没有能力去辨识,导致轻易被骗;
3.银行卡被骗走之后,银行没有响应我父亲的要求去积极迅速地办理挂失业务,导致卡内钱最终被骗子从其他ATM机上取走。
所以银行应该承担责任,赔偿我父亲的一切相关损失,现在请律师专家帮忙,咨询一下该如何处理这个事情。
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- [湖南-长沙]
- 李芬团队律师
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回复时间:2013年08月28日 10时01分
你好,建议你先报警处理。如果有证据证明银行存在过错,可以要求银行赔偿损失。
提问者对最佳答案的评价:
谢谢,怎么要求,通过诉讼么?
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