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网络购物买手机,称全新的,实际曾经维修过
山东-东营 09-03 16:50 悬赏 0 发布者:407059…… 给我留言 回答:(3) 2012.9.26网购的联想手机,昨天也就是2013年9月2日手机故障,今天拿去维修,维修人员说这手机曾经维修过一次,2012.8.28在广州维修过,更换了主板,当时录入了购机日期2013.8.28。于是保修不能照发票写的购机日2013.9.26算,只能照这手机第一次维修时录入的购机日期2013.8.28算。
于是我现在手机恰好过了保修期不能保修了,联想手机售后的这种算法合理吗?
当时买手机是照全新的买的,卖家并没有声明是维修过的,也没有说明曾经给这手机录入过购机日期。
他们这是否算欺骗或隐瞒的行为,我能否跟卖家退货?或者要求其它赔偿?或者退货的同时可以要求其它赔偿?
于是我现在手机恰好过了保修期不能保修了,联想手机售后的这种算法合理吗?
当时买手机是照全新的买的,卖家并没有声明是维修过的,也没有说明曾经给这手机录入过购机日期。
他们这是否算欺骗或隐瞒的行为,我能否跟卖家退货?或者要求其它赔偿?或者退货的同时可以要求其它赔偿?
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- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间: 2013-09-03 17:09
情况属实的话,完全可以消法第四十九条规定提起诉讼。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-09-04 15:31
可以要求换货或退款,协商不成的可以到消费者协会投诉或依法起诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-09-05 16:28
卖家欺诈消费者,可双倍索赔
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