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在天猫网购买一部手机出现质量问题
福建-福州 09-06 11:23 悬赏 0 发布者:wusong…… 给我留言 回答:(4) 2013年6月13日上网买的一部手机14日就收到手机试了一下发现手机上面那个喇叭存在杂音,到了14日我就向经销商反映过谁知经销商一直都没有回复,大概到了半个月多才回复我,我当时看到经销商都没有回复就把手机拿到当地售后点维修换了一个喇叭去了4天时间才拿回来,拿回来才3-4天又发现手机喇叭还是和上次一样,后来再去找经销商这时经销商有回复我叫我把手机寄给他帮我换一部,他收到手机后又反悔说我手机已经超过15天包换期时间,只能等2次维修后再出现问题才有办法帮我申请换机,8月5日经销商就收到我寄给他手机到今天9月5日手机才修好,今晚手机拿去试了一下发现手机还是那个问题,现在连来回邮费都是我自己出。
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- [福建-福州]
- 陈雄志律师
- 51850积分
回复时间: 2013-09-06 11:24
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- [浙江-杭州]
- 杨冬梅律师
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回复时间: 2013-09-06 11:44
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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