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欺诈消费者

北京 09-15 23:36 悬赏 10 发布者:xzh_11…… 给我留言回答:(10)

案情：今日我在中关村路过一个路口上来两个人说叫我帮他们做个关于皮肤辐射问卷调查于是我同意了就跟他们来到一个大厦13楼然后上来一个美容师给我在脸上擦一些东西说是皮肤测试然后在我脸上挤出白头本来我脸上很多痘痘他们就抓住我这个缺点说我需要做一个全脸排毒198 好说歹说我同意了结果就简简单单给我做了挤痘过会儿又开始宣传下一个产品说我挤痘后脸上有红肿需要消肿于是又开始给我推荐消肿面膜什么这次有骗了我两百块钱前后我一共花费了400 事后然后在一张什么消费清单上签上我的名字签上同意当然中间也有诱导消费者的行为我就不细说了

面临的问题：我没有证据，我没有录音，没有照照片，甚至没有消费清单，没有发票

我想问的是：她们的违法行为是什么？我该怎样维权？

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全部答案

[北京-朝阳区]
常路律师 VIP
电话：15901128689
305834积分

回复时间： 2013-09-16 09:22

您好，可以向消费者协会投诉。

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
966750积分

回复时间： 2013-09-16 09:49

可以到消协投诉

[北京-海淀区]
吴丁亚律师 VIP
电话：13552751245
248639积分

回复时间： 2013-09-16 10:31

可以向消协投诉

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2013-09-15 23:39

你可以向消费者协会投诉。

我的补充： 2013-09-15 23:39

此外你还可以自己事后搜集证据，到现场去采集信息等，有把握后起诉。

我的补充： 2013-09-16 11:38

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2013-09-16 07:15

协商不成，到消协投诉不成，到法院起诉，以欺诈解除合同
中华人民共和国合同法

第五十四条　下列合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销：
　　（一）因重大误解订立的；
　　（二）在订立合同时显失公平的。
　　一方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受损害方有权请求人民法院或者仲裁机构变更或者撤销。
　　当事人请求变更的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。