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小米手机屏幕上有细小划痕,厂家不给保修。
山东-济宁 10-10 16:49 悬赏 25 发布者:188361…… 给我留言 回答:(2) 7月28买的手机,半个月后出现乱屏。卖场给刷机一次,拿回后还是出现。卖场把手机发给售后,售后检测手机没事,刷机,返回给我。拿到手机还是出现同样的毛病,发给售后给换了块主板,那回会依然还是乱屏。售后说给换屏,过了7天售后打电话说:屏幕右上方有细小的刮痕,发图片给厂家了,厂家不给保修。要换的话要自己付钱修,以后不执行三包政策。
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间: 2013-10-10 16:50
你好,
建议向消费者协会投诉。
建议向消费者协会投诉。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-10-10 17:43
你好,可以向消协投诉或到法院起诉
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