该问题已关闭

快递代领物品丢失

陕西－西安 10-11 10:39 悬赏 20 发布者:想除非给我留言回答:(2)

您好，我在小米官网买了红米手机，官网发货通过韵达快递从成都发往西安。到货的时候是中秋节，我在老家。韵达发短信：“两小时内到学校韵达服务部取快递，过期不取返回总公司自取。”我就发短信让朋友代领，当时朋友宿舍的两名舍友正好吃饭回来，顺路。朋友就打电话让这两名舍友代领。这两名舍友，我并不认识，他们也没有我的任何证件，不知道我叫什么名字，我寄的是什么东西。他们两个去取快递的时候报了我的手机号，快递员就把快递拿给他们了，问他们收件人叫什么名字，他看到快递单子上的名字，就说了，并签下我的名字。他们并不了解盒子里什么东西，只是感觉里面有东西，并包装完好。就签了字带了回去。回到宿舍后我朋友打电话说盒子很轻不像是手机，我就让他们打开，结果里面只有一张发货单，没有手机。包装完好是由于快递的单子粘贴完好，而快递单子正好盖住了下面被划开盒子上的胶带。遇到这样的情况我该向谁追究责任？这两名舍友的签字有没有效力？邮箱：929784292@qq.com 谢谢您！

您也有法律问题？您可以发布咨询，我们的律师随时在线为您服务

全部答案

[青海-西宁]
超级账号5律师
7140017积分

回复时间： 2013-10-11 15:25

这种情况很难办，应该当场验收才好。

[陕西-西安]
康治斌律师
1248523积分

回复时间： 2013-10-21 01:47

经你授权，这两名舍友的签字有效力。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。

问题答案可能在这里 → 寻找更多解答