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淘宝维权
山西-太原 10-11 19:52 悬赏 0 发布者:wangya…… 给我留言 回答:(0) 10月8日在淘宝上买了一部苹果4S手机,收到货后发现手机信号有问题。联系卖家,卖家说让寄回换新机。于是我到附近的圆通快递将手机邮走。三天后卖家打电话说我寄的手机是个高仿的水货手机。我原来买的是白色的苹果4S。卖家说他收到的是黑色的高仿水货。还说包裹有被拆过的痕迹。说是圆通给掉包了。请问律师朋友们。我该怎么维护我自己的消费权益啊?现在是圆通推卖家。卖家又说是包裹被掉包。最受害的就是我们买家了。我的钱怎么样才能找回。跪求??谢谢你们了
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