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淘宝信誉被降低,居然无地方可维权可投诉?
江西-景德镇 10-07 15:55 悬赏 20 发布者:王jenny 给我留言 回答:(2) 本人6.3日开店至今4个月了,信誉才3颗心。这二天生意比较好,还以为有望升级4心呢。没想到10.5日发现被减少了20多个信誉,不但没升级反被降级了。真的窝火。国庆节家里有人结婚没忙的过来,今天也就是10.7日打电话到淘宝咨询和投诉,居然被告知我没有可维权通道?在被罚之前我没有收到任何警告信息或者提醒,就这么的把我辛辛苦苦4个赚来的信誉给秒杀了,而且还关闭了我的申诉通道。哭诉五门啊...........最起码罚人之前总的给我提醒或警告吧。没有,一个都没有。现在给淘宝打了无数个电话,居然说没办法解决。各位大师,请教如何解决此问题? 衷心谢谢。。不容易啊,真的不容易,辛辛苦苦4个月才3个心信誉,居然还被降了好几个信誉。。哎,淘宝真的...
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- [江西-景德镇]
- 江晓辉律师 VIP
- 电话:13707985422
- 41181积分
回复时间: 2013-10-08 15:01
可以向客服反映。
- [河南-开封]
- 刘青芳律师
- 355850积分
回复时间: 2013-10-07 16:12
你好,可以起诉网站。
追问:
网站客服说要我举证9.27日曾经发给我处罚提醒,但是我9.27日确实没有收到,这个东西好比淘宝动态评分一样,谁知道9.27日那个分数是4.85,一星期后再去举证?真的没法举证的。。。。。
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