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支付宝资金1万多块钱被结冻，客服却说无法确认什么时候退还？如何解决
广东－深圳 10-11 23:16 悬赏 20 发布者:fengyu…… 给我留言 回答:(1) 各位律师您们好！
我于2013年10月9号在支付宝冲入10000块钱，作为淘宝卖家保障金，我不清楚为什么淘宝查我的店封我的店，而且把我支付资金全部冻结，客服却说无法确认什么时候退还。这样的事情该如何解决？
我于2013年10月9号在支付宝冲入10000块钱，作为淘宝卖家保障金，我不清楚为什么淘宝查我的店封我的店，而且把我支付资金全部冻结，客服却说无法确认什么时候退还。这样的事情该如何解决？
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- [广东-广州]
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回复时间： 2013-10-12 21:24
您好，请联系客服尽快解决或者报警
追问：
可是淘宝客服却说结冻这些钱是国家司法机关部门监控的，我也不知道是真是假。这样采取报警或者法律申诉可否？
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