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10086的咨询结果与营业厅不一致
浙江-宁波 10-18 15:03 悬赏 0 发布者:海棠依旧66…… 给我留言 回答:(0) 咨询移动公司10086,答复有一个预存话费200元,即可获赠手机礼包一个(手机一部+新号码+200元话费返充),第二天去营业厅办理,说没有这样的活动,当时再次拨打10086,10086再次答复确定有这样的活动,并答应跟营业厅联系协调后于48小时内答复我。48小时后的答复是营业厅没这个活动,无其它任何解释。我现在已向12315投诉,请问移动公司有责任吗?
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