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手机出现质量问题卖家不愿意退货
安徽－合肥 10-18 20:22 悬赏 20 发布者:kiko01…… 给我留言 回答:(1) 10月7号在合肥宿州路新华书店购买了一部手机HTC ONE 手机锁屏键不灵10月12号出现故障要求更换售后拿走手机，10月17日拿到更换的手机回家又出现问题听筒没有声音，10月18去售后开了手机质量问题证明拿去手机销售点 销售商不愿意给予更换说手机充电器有磨损要求赔偿218元购买充电器的费用 后又说手机是电信合约机跟电信签了合同不能退。只能更换。10月18日当天拿到更换的手机回家后有发现手机感光有问题。请问叶律师我无权更换手机吗？我要求退货的话应当支付手机的磨损费吗需要赔付新的充电器钱吗？多次更换手机来回跟我生活造成很大的影响商家应该赔偿我吗？
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