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退货,不还款

广东-潮州 10-23 10:20  悬赏 0  发布者:tattoo…… 给我留言  回答:(1)
我在天*猫上买了8000的食品,拍的时候,对方给我普通淘*宝的链接,因为不了解天*猫和淘*宝的区别,也基于对天*猫商家的信任,就拍了。当时客服承诺能退换,而且也有淘*宝7天无理由退换货的服务,所以,在我好说歹说的情况下,厂家给我退货地址,现在厂家已经收到货物,但是毫无回应。打电话咨询淘 宝,对方说是,因为拍的链接是淘 宝的,所以最多给我退1000的保证金,享受不到天 *猫的退款服务。请问如何破结?需要打官司吗?对方是家知名企业。
对了,我所购食品,是用于销售转卖的。
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回复时间: 2013-10-24 09:26
您好,直接投诉对方。
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