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货品调换
江苏－南京 10-23 17:27 悬赏 10 发布者:月色浮云 给我留言 回答:(1) K金的耳环 带了5天 好像过敏 无质量问题 可以要求商家免费调换吗？
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- [江苏-南京]
- 王一流律师
- 17959积分
回复时间： 2013-10-24 09:09
可以要求调换。
追问：
我是商家 她来时已经满脸因为染发而过敏 我也不知道她是不是因为K金耳环过敏 而且她也承认一直带在耳朵上 这样也可以换吗？而且她要求退全部款项 这样可以吗 我们有义务给她退款吗？
回答：
建议协商处理。
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