网购丢失快件！   快递公司，朋友，卖家（镜头商家），买家（我本人）

网购丢失快件，是在不知情的情况下叫别人帮取（之前跟快递说过让他们把包裹退回去，但后来快递两天后打电话来叫取），之前不清楚是哪个包裹，以为是之前购的衣服（实是之前让退回去的相机镜头），现在取了镜头后，帮取的朋友把镜头放在工作的地方里，他本人也不清楚包裹里是什么东西。现在镜头放在办公的地方不见了，我本人也没取过镜头，出现这个问题该怎么处理？ 镜头价值四千多。 另外，网购镜头中，对方卖家已经将我退货的款退回给我本人。