中国电信东莞分公司欺诈消费者

昨天我突然接了一个中国电信的客服电话:10000.业务员说他是中国电信东莞分公司的,现在中秋节期间他们公司在做活动,只要299元就能买到一个电信手机,赠送一个3G号码卡,并且里面有1000元话费分20个月赠送每个月赠送50元.这个号码的套餐是19元每个月的,送300M流量和100分钟全国免费通话时间,超过100分钟每分钟只要9分.每个月没用完的赠送话费会积累到下个月,都不用去充话费了.他叫我告诉他我的地址他快递过来给我.
  听他说的还蛮吸引人的,我本来是用中国移动的,我想既然中国电信有这么优惠的活动,那就用中国电信吧..为此我还特别问多了几次确认,如果有什么问题可以随时打中国电信的客服电话或者打他们分公司的电话22222189找他  今天收到手机和卡之后,我再次打了个电话给10000想确认一下这个卡的套餐和话费赠送的情况.谁知完全不是之前那个业务员所说的,这个客服人员跟我说这个卡是有1000元的话费赠送,不过是按三十六个月赠送的,每个月赠送消费总额的30%,过了三十六个月后,之前还没赠完的话费会被取消;月租方面是是24元的,送300M流量,不过没有100分钟免费,平时打电话也是分时段收费的,闲时九分,忙时要一毛五.
  听到这里我才知道我被骗了，卡现在没激活，打电话要求退货，工号3027客服人员不同意退货。 中国电信这么一个大公司,怎么会这样做呢??不过那个自称是中国电信工作人员的人确实是用中国电信的客服电话打来的,难道他能盗链中国电信的客服电话???
  在这里我想请教一下一些有识之士,这样算不算欺诈呢?如果算,我又能怎样为自己讨回一个公道,维护自己权益呢??