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网购被骗，网站不退货

北京－朝阳区 10-25 22:07 悬赏 0 发布者:wjs149 给我留言回答:(4)

网购某网站一本有关彩票的书，某网站通过宅急送发货给我，收到后发现书根本不能用，联系某网站要求退货，某网站工作人员先是答复要与上级联系，后来彻底联系不上，我该怎么办？某网站地区址：北京朝阳区东三环南路23号

问题补充：

书价值360元

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全部答案

[北京-朝阳区]
110网律师
208382积分

回复时间： 2013-10-25 22:10

你可以向官网投诉或者向消协投诉。

追问：

北京消协怎么联系？

追问：

北京消协怎么联系？

回答：

市消费者协会的投诉电话96315

[北京-朝阳区]
李建成律师
966750积分

回复时间： 2013-10-25 22:18

可以先消协投诉

[北京-朝阳区]
怀向阳律师
377915积分

回复时间： 2013-10-26 11:21

你好，可以报警。

追问：

你好，我想问一下可以网上报警吗？可以的说，网址是什么？

回答：

建议还是向公安机关实地报案吧。

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2013-10-26 17:19

协商不成，到官方网站投诉不成，到消协投诉不成，只能起诉，但不值得。
中华人民共和国合同法

第七章　违约责任
　　第一百零七条　当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

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