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快递公司该不该把包裹给我送到我的邮寄地址？
北京－朝阳区 10-27 11:52 悬赏 0 发布者:willia…… 给我留言 回答:(6) 各位律师，您们好！
我于2013年10月23日在申通快递公司邮寄了一个包裹，当时我问快递员什么时候可以到达目的地，快递员告诉我3至4天可以到达，但是，现在快递公司却告诉我家人要他们到县城去取包裹，如果不去取就把我的包裹退回来！他们的理由是我的地址不在其派送范围内！请问，我当时寄包裹时为什么快递员不告诉我到不了我家的地址？到现在才告诉我到不了？？？这不是欺骗顾客吗？？？请问律师朋友，我该怎么办？
我于2013年10月23日在申通快递公司邮寄了一个包裹，当时我问快递员什么时候可以到达目的地，快递员告诉我3至4天可以到达，但是，现在快递公司却告诉我家人要他们到县城去取包裹，如果不去取就把我的包裹退回来！他们的理由是我的地址不在其派送范围内！请问，我当时寄包裹时为什么快递员不告诉我到不了我家的地址？到现在才告诉我到不了？？？这不是欺骗顾客吗？？？请问律师朋友，我该怎么办？
问题补充：
谢谢毕律师！我到哪里去请求赔偿？我现在打投诉电话，他们公司都推卸责任！
请问有什么法律依据吗？
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全部答案
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3918967积分
回复时间： 2013-10-27 11:55
可以要求他们赔偿的
追问：
毕律师，谢谢您！请问毕律师，我要求他们赔偿的话，有什么法律可依吗？多谢您
- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2013-10-27 22:55
可以要求赔偿损失
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2013-10-27 14:44
协商不成，到法院起诉，主张对方承担违约责任，但耗时费力，不值得。
中华人民共和国合同法
第七章 违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
中华人民共和国合同法
第七章 违约责任
第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
- [北京-东城区]
- 靳双权律师
- 162548积分
回复时间： 2013-10-27 15:47
协商解决
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-10-27 17:07
可以要求他们赔偿
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2013-10-27 21:53
你好，可以要求快递公司赔偿你受到的实际损失的，如果协商不成，可以向法院起诉。
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