垃圾的德邦物流,能要求如何维权

垃圾的德邦物流,能要求如何维权

超级垃圾的德邦物流，鄙视，再鄙视！！！

事情经过是这样的：
　　本人购买的货10月29日从沈阳发到深圳，单号：1315326**，11月3日接到短信和电话说货到了华强北。我从沈阳发货到深圳十来次了（发货点相同），收货点从来都是在清水河，华强北又远修地铁又不方便还不好找提货点，于是我要求华强北把货转到清水河，很快接到了沈阳发货点王*的电话，说填地址没填罗湖区（我不知道有没有添，他们肯定也没时间那么快找到单，最多能查到系统），然后要求我补转运费，甚至说不管以前我发过多少次货在清水河提货，这点他们测算出华强北距离是最近的，意思说以前都是错的。有没有写罗湖其实不重要，箱子上面是写了罗湖区的，没写他们也有义务要求写上，他们测算方法是真是假鬼才知道，宝安北路那么长，他们是从宝安北路哪个点开始测呢？
　　我转向他们总部投诉，也提供了以往发货单号证明从来都是在清水河提货。然后接到沈阳发货点的电话承认错误，这次是另一个人，说话客气些，说他们愿意承担运费用作为补偿。因为货很急，开业用的，他跟我说第二天早上会到货。4号早上跑过去，货没到。我咨询了沈阳发货点，货还在路上。白跑一趟。
　　5号早上去提货，本来说好免运费的，只免转运费了。我问沈阳发货点，一个女的很不客气的说，不跟你说好了吗，免25转运费，61运费你出。我不吭声，付运费就付吧。付了后，在路上越想越不对，我再打电话问沈阳发货点刚那女的电话，那女的被我一问，竟然来了一句“这我不清楚哟，我问下他们”，气得我立即破口大骂，你不清楚干嘛一口咬定是我付运费？！！！
　　随后我不再接他们座机电话，王*然后用手机给我打电话，他比我还生气，张口就说你不是说不要我免你的61运费的吗？我说了句“当时因为货急，叫你们送上门，送上门免了55送货上门费的话，我愿意付61元运费”，到了你嘴上就成了我愿意付61元运费？！！！
    这个过程当中感觉德邦物流超级垃圾，让我白跑两趟，耽误了我的开业，态度恶劣，说好的事情做不到，听话听一截，断章取义。
　　结论：德邦，你不最垃圾谁最垃圾？！！！鄙视，再鄙视！！