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可以对买家采取什么措施
福建－莆田 11-14 10:53 悬赏 0 发布者:侠女1991 给我留言 回答:(2) 我是卖家，买家面的货物我已经快递了，但是系统还没有填单子，然后店铺就被封了，现在问题是买家收到衣服了但是不能确认收货，请淘宝那边帮忙，他说自己与买家沟通解决。打电话给买家，买家都不接电话，发信息也都不会，后来说会采取法律的手段，买家才回了短信，短信就说不关他们的事情。我是请买家帮忙1.申请退款把货寄回来，2.如果衣服不想退，那帮忙申请退款，然后到我另一家店铺帮忙买相同金额的东西，我发空包给他，到时候他帮忙确认收货就行了。买家就是不肯，说钱已经付款给我们了，他们现在没有责任了，那现在钱一直在支付宝的第三方平台那边，现在我应该怎么做呢
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
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回复时间： 2013-11-14 12:45
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- [福建-福州]
- 陈雄志律师
- 51850积分
回复时间： 2013-11-14 20:15
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