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淘宝上买手机出现质量问题,想退款退货,(15天的维权期也已经过了)
广东-深圳 11-15 17:21 悬赏 0 发布者:不爱小妮子 给我留言 回答:(4) 前一个月在淘宝上买了三星的一款机子,用着用着就出现了质量问题,经过与卖家的协商,卖家始终只支持要求我们寄回机子检查,但是我们很担心他不给我寄回来怎么办,而且要是修了之后还出现这种问题怎么办。
前前后后我们也去三星的售后去维修了,因为卖家也没有给我们发票什么的,所以维修的费用也是自己出的前后也就差不多三四百,但是手机的问题还是没有解决,修好了 过一天又一样。
我想要退款和退货,这种情况我们该怎么办。
前前后后我们也去三星的售后去维修了,因为卖家也没有给我们发票什么的,所以维修的费用也是自己出的前后也就差不多三四百,但是手机的问题还是没有解决,修好了 过一天又一样。
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