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遭遇一兆韦德霸王条款，未开卡未使用却要收取高额手续费
11-20 10:33 悬赏 20 发布者:476632…… 给我留言 地区:河北－廊坊 回答:(2)
我于10月10日在一兆韦德华润店办理了一张4000元的健身卡（两年），后来由于个人工作原因将离开上海，无法使用此健身卡，于是在未开卡未使用的情况下向店家提出退卡，但他们工作人员以内部规定拒绝给我退卡。
后经过工商局工作人员沟通协调，一兆韦德提出要收取30%的手续费（因为他们的销售从中有提成）后才能退卡。
协议中曾约定“因会员自身原因需要单方解除本协议的，与本中心达成一致办理退费时，应当扣除相应管理费用”。该条款表明消费者可以有条件地单方面解除合同。
请问此种情况下，我该如何维护自己的合法权益
后经过工商局工作人员沟通协调，一兆韦德提出要收取30%的手续费（因为他们的销售从中有提成）后才能退卡。
协议中曾约定“因会员自身原因需要单方解除本协议的，与本中心达成一致办理退费时，应当扣除相应管理费用”。该条款表明消费者可以有条件地单方面解除合同。
请问此种情况下，我该如何维护自己的合法权益
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回复时间：2013年11月20日 10时46分
可以向法院提起民事诉讼。
追问：
请问民事诉讼大概需要多少费用呢？我这个胜诉的可能性有多少
回答：
你这个诉讼费就200块钱。胜诉大小的概率就依据你方证据而定。
追问：
协议中曾约定“因会员自身原因需要单方解除本协议的，与本中心达成一致办理退费时，应当扣除相应管理费用”。该条款表明消费者可以有条件地单方面解除合同。 这个需要什么证据呢
回答：
就是你们之间的协议，可以作为证据。
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