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淘宝网游的系统问题单子,拖了一个多月都不撤消,可以投诉么

广西－北海 11-28 15:33 悬赏 0 发布者:155771…… 给我留言回答:(2)

十月23号在淘宝的网游交易购买了一笔游戏币交易,但是当天的系统出现了问题,导致单子无效需要撤消,但是拖到了现在快十二月份了,淘宝还是没有处理.而且自己天天都是催客服提交单子请求撤消处理.今天打电话过去时客服居然说23号的问题单子已经全部撤消完毕,但是明明我的那个单子没有做任何处理.

问题补充：

虽然购买的东西不贵重,但是这样的处理效率和方式让人难以接受,我天天去催,得到的回复只是叫耐心等待,但是今天不打电话还不知道他说主平台已经撤消完毕,这个忽悠真搞笑了.那我之前提交的二十多次的单子号全是放回收站了么.

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全部答案

回复时间： 2013-11-28 16:12

您好，可以投诉。

回复时间： 2013-11-28 22:50

可以申请赔偿

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