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已解决问题

遗失件索赔

 12-04 17:28  悬赏 0  发布者:binger…… 给我留言 地区:广东-广州 回答:(3)
经韵达快递寄了两听奶粉,业务员说不用保价,结果几天后快递被接收,但不是收件人本人,几经联系快递公司,最后告知快件遗失,要求提供物品价值证明,但距离购买时间已几个月,无法提供,快递公司只按5倍快递费赔偿,这里有一个关键因素是物品价值证明,无论是否保价,索赔时都要提供,这是不是快递公司的自我保护?合法吗?没有价值证明就只能得到远低于物品价值的赔偿金吗
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最佳答案
回复时间:2013年12月04日 17时30分
按照实际损失赔偿!
提问者对最佳答案的评价:
谢谢您的回复,不过维权真的好难!
其它答案
回复时间: 2013-12-04 19:06
您好,按照实际损失赔偿,可以起诉快递的。
回复时间: 2013-12-04 21:56
按照实际损失赔偿!
评论者:bingerlou 给我留言
时间:2013-12-06 16:30
真诚感谢各位律师朋友的回复,有了您们的指导,我在维权的时候会有方向,但估计过程比较漫长,而且,快递公司那边态度也有点强硬,说只能按快递费5倍赔付,现在有点僵持不下,我们毕竟处于弱势地位,主动权在快递方,不知道有没有快速理想解决的良方呢?再次感谢您的回复!
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