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遗失件索赔
12-04 17:28 悬赏 0 发布者:binger…… 给我留言 地区:广东－广州 回答:(3)
经韵达快递寄了两听奶粉，业务员说不用保价，结果几天后快递被接收，但不是收件人本人，几经联系快递公司，最后告知快件遗失，要求提供物品价值证明，但距离购买时间已几个月，无法提供，快递公司只按5倍快递费赔偿，这里有一个关键因素是物品价值证明，无论是否保价，索赔时都要提供，这是不是快递公司的自我保护？合法吗？没有价值证明就只能得到远低于物品价值的赔偿金吗
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最佳答案
- [广东-广州]
- 江珍来律师
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回复时间：2013年12月04日 17时30分
按照实际损失赔偿！
提问者对最佳答案的评价：
谢谢您的回复，不过维权真的好难！
其它答案
- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间： 2013-12-04 19:06
您好，按照实际损失赔偿，可以起诉快递的。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2013-12-04 21:56
按照实际损失赔偿！
评论者：bingerlou 给我留言
时间：2013-12-06 16:30
真诚感谢各位律师朋友的回复，有了您们的指导，我在维权的时候会有方向，但估计过程比较漫长，而且，快递公司那边态度也有点强硬，说只能按快递费5倍赔付，现在有点僵持不下，我们毕竟处于弱势地位，主动权在快递方，不知道有没有快速理想解决的良方呢？再次感谢您的回复！
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