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我在网上买了1款手机,手机有质量问题,我想要退货,打电话给他们
陕西-西安 12-23 14:28 悬赏 0 发布者:短信用户 给我留言 回答:(2) 我在网上买了1款手机,手机有质量问题,我想要退货,打电话给他们,他们让我联系他们的售后服务,售后服务现在打是空号,我该怎么办?
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全部答案
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话:13049633889
- 3919252积分
回复时间: 2013-12-23 15:11
可以起诉要求赔偿的
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间: 2013-12-23 15:14
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
以上答复,如果满意,敬请采纳。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
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