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京东商城网购,赔偿差价问题
广东-深圳 12-26 15:14 悬赏 25 发布者:h79700…… 给我留言 回答:(6) 你好!我是深圳的一名工作者,在2014年12月24日,在京东商城购买了索尼的笔记本一台,当时的标价为4399人民币,返还150元优惠券。25日到货,26日他们的同一款的笔记本,价格调整到了3999。我找他们京东客服要求做差价补偿,他们给我的答复是:让我找索尼厂商,找到之后索尼厂商说在京东购买的东西与他们无关。最后回到京东客服,经我再三的要求下,他们同意帮我处理问题。48小时内回复我。最后以该商品不在保价的范围内的理由,返回给我价值10块钱的京豆(类似优惠券)。再次找他们要求索赔差价补偿400块钱无果,只赔付10块钱京豆。
请问,我这种情况是否可以得到赔偿。每一分钱都是血汗钱。
请问,我这种情况是否可以得到赔偿。每一分钱都是血汗钱。
问题补充:
请大家帮忙给出一个有实际异议的解决办法,消费者协会投诉,是不是需要我跑到北京去为了400块钱维权呢?
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
- 966750积分
回复时间: 2013-12-26 14:18
可以要求其赔偿差价
追问:
请问您有没有什么明文规定,或者说,我应该以什么样的方式,找商家要回差价赔偿。因为找他们客服,他们客服是冠冕堂皇的话说出来一堆,不给解决问题啊。
- [广东-深圳]
- 张勇律师 VIP
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- 94187积分
回复时间: 2013-12-26 14:39
这类产品市场价格经常会有所调整,建议双方协商解决
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-12-26 14:28
电子产品价格变动大,差价一般拿不回来!
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间: 2013-12-26 15:37
你好,一般会认定属于正常的商业风险,很难追回。。
可以协商退货的。。。
请采纳。。。。
可以协商退货的。。。
请采纳。。。。
追问:
是他们圣诞节期间加价的行为,也属于商业风险吗?
回答:
不违法的。。。
请采纳。。。
- [广东-深圳]
- 付成刚律师
- 127170积分
回复时间: 2013-12-26 16:06
投诉他
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2013-12-26 21:43
可以要求其赔偿差价。但是很难,
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