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淘宝维权对淘宝处理有异议!求律师给意见可能的话授权处理
安徽-马鞍山 01-13 14:52 悬赏 10 发布者:佐小天 给我留言 回答:(0) 首先我不是为了钱,是为了一口气。
11月27号在淘宝购置了鱼缸1300元,卖家28日发货,30日我申请退款,理由买错尺寸,不符合要求。
并所问卖家运费是多少。本人承担退货运费。
但是卖家一直拒绝退货。本人12月2日提交淘宝客服介入。
要求双方举证。我致电淘宝客服热线说明情况,
淘宝客服给我的意见是直接拒绝,不用管,责任不在你身上。
因本人不玩淘宝为购置鱼缸才用的老婆号所以对淘宝制度完全不懂。
所以一直遵照淘宝要求去做,12月4还是5日,鱼缸到达本市,物流要求送货我明确告诉以淘宝退货!在6日卖家同意退货!淘宝告知运费退回有买家承担,我同意!卖家发来鱼缸从广州佛山到马鞍山运费120.
卖家同意退货后,淘宝要求我去要退货运单号,我致电便要来单号发至维权栏。事过10多天,卖家却说我虚假退货这么多天没收到鱼缸。
我当即打电话给马鞍山物流问明情况,物流公司说对方卖家一直在跟我们联系,说要找物流来提货我们这边发不走。我便知道原来卖家是跟物流有联系的。而卖家否认,事后说是马鞍山物流压他们的货物。所以让南京物流来提货。并要120元从南京发到广州石井120石井发佛山80 共计320元。因为本人之前一直按淘宝说的做,所以在退回鱼缸运输过程没有参与。对此我对运费有意义淘宝却支持卖家因卖家联系当地合作的物流波龙公司改了章证明运费属实。但是各地中转都不是波龙公司这些公司也没提供证明。而本人致电南京物流 第一当事人所南京到马鞍山提货是免费。第二问 是南京到马鞍山提货100 发到石井是120 220元。
还说广州卖家要求他们发到石井而不是发到佛山。故此我觉得卖家虚假报价。跟合作物流伪造证据。故意多次中转物流报复。
马鞍山到佛山直达的物流很多 阿里旺旺也很多。而淘宝我问如果卖家要500我也要给是吗,淘宝客服回答是的。那么我还算是维权吗
11月27号在淘宝购置了鱼缸1300元,卖家28日发货,30日我申请退款,理由买错尺寸,不符合要求。
并所问卖家运费是多少。本人承担退货运费。
但是卖家一直拒绝退货。本人12月2日提交淘宝客服介入。
要求双方举证。我致电淘宝客服热线说明情况,
淘宝客服给我的意见是直接拒绝,不用管,责任不在你身上。
因本人不玩淘宝为购置鱼缸才用的老婆号所以对淘宝制度完全不懂。
所以一直遵照淘宝要求去做,12月4还是5日,鱼缸到达本市,物流要求送货我明确告诉以淘宝退货!在6日卖家同意退货!淘宝告知运费退回有买家承担,我同意!卖家发来鱼缸从广州佛山到马鞍山运费120.
卖家同意退货后,淘宝要求我去要退货运单号,我致电便要来单号发至维权栏。事过10多天,卖家却说我虚假退货这么多天没收到鱼缸。
我当即打电话给马鞍山物流问明情况,物流公司说对方卖家一直在跟我们联系,说要找物流来提货我们这边发不走。我便知道原来卖家是跟物流有联系的。而卖家否认,事后说是马鞍山物流压他们的货物。所以让南京物流来提货。并要120元从南京发到广州石井120石井发佛山80 共计320元。因为本人之前一直按淘宝说的做,所以在退回鱼缸运输过程没有参与。对此我对运费有意义淘宝却支持卖家因卖家联系当地合作的物流波龙公司改了章证明运费属实。但是各地中转都不是波龙公司这些公司也没提供证明。而本人致电南京物流 第一当事人所南京到马鞍山提货是免费。第二问 是南京到马鞍山提货100 发到石井是120 220元。
还说广州卖家要求他们发到石井而不是发到佛山。故此我觉得卖家虚假报价。跟合作物流伪造证据。故意多次中转物流报复。
马鞍山到佛山直达的物流很多 阿里旺旺也很多。而淘宝我问如果卖家要500我也要给是吗,淘宝客服回答是的。那么我还算是维权吗
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