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投诉南京首家大联想旗舰店欺诈销售、公然捆绑盗版软件售卖
江苏-南京 01-14 16:11 悬赏 0 发布者:ht9409…… 给我留言 回答:(1) 本人于1月12日前往南京市珠江路赛格数码城1A03-1A05大联想旗舰店(该店座机号码:025-82265410)购买笔记本电脑,事先在网上看好联想Y410系列,多家看货后,最后在大联想旗舰店宋导购(电话13951633754)那选中该产品,价格4700元,随后付款。
然后他让我在休息区等待验货,验机过程中,他跟我说此款产品为win8系统,很多游戏不兼容(之前我跟他说我的购机目的主要是玩玩游戏),而且下载软件必须要通过所谓的应用商店下载,好多要收费,跟苹果的系统模式一样。我当时有点懵,因为之前没用过这个系统,而且我问他11对战平台啊、浩方这些平台能否装,他回答无法装,还让我自己用手机上网搜看看,更糟糕的是他说这个系统不仅游戏好多玩不了,而且办公软件要花钱买,否则无法使用,随后拿来店里销售的一个办公套件,总共可以使用三年大概600多元钱,我问WPS能否使用,他确定的说根本无法安装。
在这样的交流过程中,我发现我买的产品既不能玩游戏,还不能办公,我想到了退货或者换win7系统。这位销售解释到退货是不可能的(钱已付),而且此款机器不适合装win7系统,从而引出他所推荐的其他款式电脑,所谓的型号我在网上根本查不到,而且价位相差2000元左右,被我一一否定,最后没辙推荐thinkpad系列,欺骗我换所谓“高端”的产品thinkpad t430u,并且让我用手机上网查价格,当时查是5800元左右(各大商城报价,后来回家对比不是同一款),同时他催促我说如果看中这款,系统可以帮我装win7,word\excel等办公软件全部帮我搞定(不用额外掏钱,言外之意就是装盗版的),但是我当时还是对价格不放心,我说我要去其他店了解下价格。一听我说这话,该销售就不耐烦了,说价格相差也就200块左右,而且系统什么的也要钱的(然而他最终帮我装的是盗版),现在价格都透明等之类的话,最后我在非自愿的情况下购买了他们推荐的产品thinkpad t430u i3-3217U 500G,补了尾款900元,我买价格5600元(回来各大商城网站查询价格在4800左右)。
此次事件过程中,商家采用了虚构事实,将win8系统全盘否定,实施欺诈销售;更严重的是该店销售竟然知法犯法,公然捆绑盗版软件售卖,严重违反中华人民共和国《计算机软件保护条例》、《中华人民共和国著作权法》规定。我发此贴希望能得到好心工作人员的帮助,维护我们消费者的权利,在此表示感谢!
然后他让我在休息区等待验货,验机过程中,他跟我说此款产品为win8系统,很多游戏不兼容(之前我跟他说我的购机目的主要是玩玩游戏),而且下载软件必须要通过所谓的应用商店下载,好多要收费,跟苹果的系统模式一样。我当时有点懵,因为之前没用过这个系统,而且我问他11对战平台啊、浩方这些平台能否装,他回答无法装,还让我自己用手机上网搜看看,更糟糕的是他说这个系统不仅游戏好多玩不了,而且办公软件要花钱买,否则无法使用,随后拿来店里销售的一个办公套件,总共可以使用三年大概600多元钱,我问WPS能否使用,他确定的说根本无法安装。
在这样的交流过程中,我发现我买的产品既不能玩游戏,还不能办公,我想到了退货或者换win7系统。这位销售解释到退货是不可能的(钱已付),而且此款机器不适合装win7系统,从而引出他所推荐的其他款式电脑,所谓的型号我在网上根本查不到,而且价位相差2000元左右,被我一一否定,最后没辙推荐thinkpad系列,欺骗我换所谓“高端”的产品thinkpad t430u,并且让我用手机上网查价格,当时查是5800元左右(各大商城报价,后来回家对比不是同一款),同时他催促我说如果看中这款,系统可以帮我装win7,word\excel等办公软件全部帮我搞定(不用额外掏钱,言外之意就是装盗版的),但是我当时还是对价格不放心,我说我要去其他店了解下价格。一听我说这话,该销售就不耐烦了,说价格相差也就200块左右,而且系统什么的也要钱的(然而他最终帮我装的是盗版),现在价格都透明等之类的话,最后我在非自愿的情况下购买了他们推荐的产品thinkpad t430u i3-3217U 500G,补了尾款900元,我买价格5600元(回来各大商城网站查询价格在4800左右)。
此次事件过程中,商家采用了虚构事实,将win8系统全盘否定,实施欺诈销售;更严重的是该店销售竟然知法犯法,公然捆绑盗版软件售卖,严重违反中华人民共和国《计算机软件保护条例》、《中华人民共和国著作权法》规定。我发此贴希望能得到好心工作人员的帮助,维护我们消费者的权利,在此表示感谢!
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