房产纠纷问题

张律师，您好
能向您咨询一下吗？~
我奶奶是住在南昌市干家前巷，有公房产证，已住二十多年，现已搬出5年，以前有租给别人，空房期1年。
我奶奶的房子，是长屋，分三段，三家人以门隔开，我奶奶住中间一段，现在房子就要拆迁了，我们回去发现，三家人中最后一家，把我奶奶的房间和另一家房主的房子打通，说他们拥有1953年政府发的私房产证，强行占房。
正好我奶奶的房产证遗失，正在补办。强占者说，他们强占我奶奶的房子不关我奶奶的事，我奶奶可凭公房产证以腾里户的身份拿到安置房。
我们只好转到房管所询问，房管所又让我们去找110，110表示他们也管不了这事情，我们现在不能道应该怎么办，只能先去房管所重新办理房产证。
现在他们都凭房产证在居委会登记了，我们没有房产证也不知道该怎么办，您能指点一下我们吗，非常感谢。