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网购到期未收到货
山西－太原 02-08 09:50 悬赏 0 发布者:ajl196…… 给我留言 回答:(1) 我于2014年1月16日接到苏宁易购青橙手机到货通知短信，于当日17点就网上完成订单提供，根据提示3分钟后完成网上付款。订单信息显示2014年2月2日前到货。期间，我十多次与客服联系，开始说未到收货时间不能出库，后来说没有货，让我点击到货通知，点击后显示有货，只是价格提高了200元。联系客服，说不是价格问题，就是没货，让我选择退款，我没有答应。后来客服电话告诉我，等上班后再联系。今天联系还是说没货，我的货款已经付出近一个月了，到现在还得不到具体处理意见，我认为这件事是商业欺诈。我该如何维权？
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