关于网络游戏账号的问题

小弟有个朋友，是个女的，为了好辨认，就叫她小A吧，她男朋友，我们叫小B吧。小A和小B在一起恋爱两年，期间两人玩梦幻西游，由于小A是个女孩子，之前都没玩过网游，所以说不懂得如何去创建账号，小B身为她男朋友，就用他（小B）的信息创建了个游戏账号。。后来，两个人由于种种原因，分手了，小A后来离开了昆山，去了另外一个地方，但8月中旬，小A的梦幻西游账号突然被提示解除了手机绑定，后来密码等也都被修改了。小A很疑惑，大家都知道的，因为梦幻西游账号登陆需要很多密码，不容易被盗的，后来小A打电话问网易客服，客服回答说：此号被人用注册信息领走了。而注册人的信息就是小B的身份证号码和扫描件。小A由此就怀疑就被小B认领走的，于是，小A就打电话问小B，小B却不承认，也不帮小A找回账号。小A很无奈，想到了报警，但是此号在法律意义上到底是属于小A的呢还是小B的呢，因为注册信息都是小B的，小弟很费解，这件事情如何该如何解决？？