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2013年汽车消费欺诈

陕西－西安 02-11 16:57 悬赏 25 发布者:110维权给我留言回答:(3)

2012年12月份购买2013款明锐逸俊手动版（斯柯达品牌），后来发现轮毂和轮胎不符合官网和当时所谓的“六新安全”，后来某保险公司告知此车实际是2011年的（2012款），多次与上海大众及经销商沟通联系，均不置可否。随提交经销商所在当地工商所，当时处理此事件的工作人员私下告诉我说：当时经销商处没有我要的该款现车，因此将现在的疑问车辆交付于我。请问我应该怎样维权？有没有律师能帮到我，请联系我。

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[青海-西宁]
超级账号5律师
7140017积分

回复时间： 2014-02-11 17:01

要看是否质量有问题

[陕西-西安]
康治斌律师
1248523积分

回复时间： 2014-02-11 20:57

针对你的问题答复如下：

    1，《消费者权益保障法》
    第十九条经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。
    商店提供商品应当明码标价。
    第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
    2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会调解；
    （三）向有关行政部门申诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

以上答复，如果满意，敬请采纳。