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购买Q币

北京－西城区 02-18 12:48 悬赏 0 发布者:草草草草草草给我留言回答:(5)

我在网银上购买Q币，Q币没到帐，北京银行已经扣款成功，可是Q币至今没到帐。找腾讯客服没有得到结果，我怎么办

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全部答案

回复时间： 2014-02-18 12:53

可以起诉解决

回复时间： 2014-02-18 13:01

　　建议协商解决,协商不成可以起诉,也可以委托律师代为诉讼。
　　起诉需要到被告所在地法院，通常是户籍地或经常居住地（居住一年以上）法院。
　　当然，具体情况和最终处理方式，还需要根据案件详情和证据情况等来确定。如果你有需要可以拨打我的电话，为你进行免费咨询，以便根据本案细节做出更准确的解答。

回复时间： 2014-02-18 13:23

你好，建议积极收集证据联系客服，如果涉及诈骗，报警解决。

回复时间： 2014-02-18 15:34

你好，可以起诉解决。

回复时间： 2014-02-19 08:49

你好，找腾讯客服如果解决无果，可向消协投诉。

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