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移动乱收费
江苏－苏州 03-06 09:20 悬赏 0 发布者:民生在线 给我留言 回答:(2) 我参加移动的三个活动，每个活动的最低消费是58、68、68元，上个月由于没达到最低消费，移动公司就补扣，这也能理解，但是补扣到78元，我打到客服，问了好多员工（都有录音）员工表示不应该这么扣，有的说系统问题，有的说转到另一个专门负责解释的后台。。。结果给我的回复是可以返还多扣的部分，但是下个月还是按他们所谓的理由将我最低消费调到78元，我让他们提供相关文件，他们也没有，这个我想问一下符合相关法律规定吗？
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-03-06 22:47
可以投诉他们。
- [江苏-苏州]
- 江苏容睿律师事务所律师
- 207017积分
回复时间： 2014-03-08 23:04
不符合约定
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