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网络游戏《我去西游》升级后玩家角色丢失
北京－东城区 03-11 09:43 悬赏 0 发布者:cx5112 给我留言 回答:(6) 我是手机游戏我去西游的玩家，在3月10日的升级后，包括我以外的不少玩家发现更新后账号并无问题，但是游戏角色丢失。不少人损失都上千，这个可以通过法律或者消费者协会来讨回损失么？
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话：4006777998
- 966750积分
回复时间： 2014-03-11 09:47
可以收集证据起诉解决
追问：
具体需要哪些证据？游戏充值记录，游戏账号截图？
- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
- 电话：13049633889
- 3927211积分
回复时间： 2014-03-11 09:50
可以诉讼维权的
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- 李同红律师
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回复时间： 2014-03-11 09:45
可以向法院起诉维权。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2014-03-11 10:05
你好，一般起不到什么作用，可以通过诉讼来要求，具体情况可来电咨询。
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2014-03-11 10:30
可以收集证据起诉解决
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2014-03-11 14:23
您好，如运营商存在过错，可以要求损害赔偿，建议去当地法院起诉
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