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网购交易纠纷中举证难点问题求帮助。
江苏-南京 03-11 14:42 悬赏 20 发布者:dd2112…… 给我留言 回答:(1) 之前在淘宝一商家海淘代购了一条牛仔裤,面值1千多元。因为是在日本专柜购买,对于尺码不是很了解。卖家一直表示可以店内在买之前实际帮我测量尺码大小,并且在购买告知腰围为84CM,裤子到手后无法上身。实际腰围测量只有74-76CM左右。出入太大。于是淘宝进行退款维权申述。并且提供了测量图片和聊天记录举证,但是卖家现在百般抵赖,不承认我的测量尺码。说我提供是假尺码,现在矛盾焦点就是。如何举证我测量的尺码有说服力,让即使卖家抵赖,淘宝客服也能认可。我之前说把裤子发去淘宝客服自己测量。他们没有这服务。完了我12315也咨询了也是没有那种可以帮我测量腰围大小后出具证明类文字,可以确实证明测量正确的方法。求解啊。
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- [上海-浦东新区]
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回复时间: 2014-03-11 15:19
可以通过公证,证明测量实际腰围,
追问:
是的。我也有想到是否可以去公证处。但是怕人家不受理。如果可行就是最好了。多谢啊。陈律师,我是直接找本市公证处吗?
回答:
如果只是为了一千多元而公证的话,不值得,你可以用尺子加上一本常见的书再加上你的衣服放在一起测量,这样的证明力足够了
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