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被银行的工作人员骗了
河北-秦皇岛 03-13 15:37 悬赏 0 发布者:215380…… 给我留言 回答:(0) 2012年,我去工商银行存钱,结果被一个穿着银行制服的大厅工作人员劝说,买了一份保险。当时,业务员说,现在银行有个保险业务,跟存定期是一样的,还多了一份保障,根据保险公司盈利情况进行分红,因为,这业务员和银行工作人员的穿着打扮是一样的,所以我以为是银行的一项定期存款业务。于是和业务员签了保险合同。
当时去银行打算存3年定期,结果在填写单子的时候,是工作人员给填写了6年,我当时还和他解释了一下,我不存6年,因为这个钱是为了买房子的,我不存那么长时间,他当时也了解我的情况,就说,那没事,写6年跟写3年都是一样的,只不过你存的时间越久利息就越多,存够3年就可以取,因为当时着急,也没去计较这么多,就存了这个保险。第二天保险公司的95519的给我打电话进行回访,问我清楚保单上的款项不,我说不太清楚,而且当时我想存3年,工作人员给我填的是6年,他说3年跟6年是一样的,我问电话回访的人员是不是一样的,当时回访人员说他不太清楚具体业务人员是怎样叙述的,所以要跟业务人员核实一下,在给我打电话进行确认,结果到了现在也没有人给我打电话核实这个事情,当时也是因为保险意识比较薄弱,直到最近听朋友们说保险公司都是骗人的,我才给保险公司打电话,结果他们却说如果到了三年想取这个钱,只能以退保的形式取,差不多只能取回本金,根本就不是所说的三年跟六年是一样的,也就是说我从2012年10月29日知道2015年10月29日取出这个钱,只能取出本金,这三年的利息是没有的。可是当时业务人员明明说到了3年取跟6年取是一样的,没有提过退保。
给石家庄保险公司的人打电话,他们说会尽快的督促分公司处理这个问题,尽快向分公司反馈问题,给分公司的工作人员打电话,他们给出的处理办法是,要么现在退保,本金都不够,如果急需用钱,可以保单借款。对于他们工作人员的误导,只能教育批评,可是我们损失的是自己的利益。分公司不给解决,只是一直在推给业务人员,还以不清楚当初业务人员怎么宣导为理由,称不知道该如何去解决,当时对于保险条款不清楚,这个问题反映过去,他们却说业务人员给打过电话进行核实,实际上是根本就没有打过电话,我想当面跟业务人员对峙,结果分公司的人员称电话号码为私人号码不予以提供。现在有问题了,公司不提供业务人员联系方式,那么当初在有业务的时候,给我打电话进行确认就不是私人号码了?更何况我从来没有接到过业务人员的电话,保险公司的人员说也可能是用公司的电话进行回访,我打算调出来话费单,让她来找,用什么电话打的,公司称业务人员用的号码太多,自己也不清楚了,这样的一个公司包庇自己的员工,不给找出解决的办法.一问他打算怎么解决,分公司的人员就说,他也不知道该怎么办,还是要么退保,要么借款,只能按照合同去走,现在想想,他们员工根本没有给我打过这个电话,所以这个合同根本是不是不能算生效呢?我现在该怎么办呢
当时去银行打算存3年定期,结果在填写单子的时候,是工作人员给填写了6年,我当时还和他解释了一下,我不存6年,因为这个钱是为了买房子的,我不存那么长时间,他当时也了解我的情况,就说,那没事,写6年跟写3年都是一样的,只不过你存的时间越久利息就越多,存够3年就可以取,因为当时着急,也没去计较这么多,就存了这个保险。第二天保险公司的95519的给我打电话进行回访,问我清楚保单上的款项不,我说不太清楚,而且当时我想存3年,工作人员给我填的是6年,他说3年跟6年是一样的,我问电话回访的人员是不是一样的,当时回访人员说他不太清楚具体业务人员是怎样叙述的,所以要跟业务人员核实一下,在给我打电话进行确认,结果到了现在也没有人给我打电话核实这个事情,当时也是因为保险意识比较薄弱,直到最近听朋友们说保险公司都是骗人的,我才给保险公司打电话,结果他们却说如果到了三年想取这个钱,只能以退保的形式取,差不多只能取回本金,根本就不是所说的三年跟六年是一样的,也就是说我从2012年10月29日知道2015年10月29日取出这个钱,只能取出本金,这三年的利息是没有的。可是当时业务人员明明说到了3年取跟6年取是一样的,没有提过退保。
给石家庄保险公司的人打电话,他们说会尽快的督促分公司处理这个问题,尽快向分公司反馈问题,给分公司的工作人员打电话,他们给出的处理办法是,要么现在退保,本金都不够,如果急需用钱,可以保单借款。对于他们工作人员的误导,只能教育批评,可是我们损失的是自己的利益。分公司不给解决,只是一直在推给业务人员,还以不清楚当初业务人员怎么宣导为理由,称不知道该如何去解决,当时对于保险条款不清楚,这个问题反映过去,他们却说业务人员给打过电话进行核实,实际上是根本就没有打过电话,我想当面跟业务人员对峙,结果分公司的人员称电话号码为私人号码不予以提供。现在有问题了,公司不提供业务人员联系方式,那么当初在有业务的时候,给我打电话进行确认就不是私人号码了?更何况我从来没有接到过业务人员的电话,保险公司的人员说也可能是用公司的电话进行回访,我打算调出来话费单,让她来找,用什么电话打的,公司称业务人员用的号码太多,自己也不清楚了,这样的一个公司包庇自己的员工,不给找出解决的办法.一问他打算怎么解决,分公司的人员就说,他也不知道该怎么办,还是要么退保,要么借款,只能按照合同去走,现在想想,他们员工根本没有给我打过这个电话,所以这个合同根本是不是不能算生效呢?我现在该怎么办呢
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