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摄影店结业迟迟不交相片，要求退款无果，请问可以找谁协调解决？
广东－佛山 03-14 14:20 悬赏 25 发布者:254719…… 给我留言 回答:(3) 您好！我去年8月31日在莱卡摄影店付了3000元拍婚纱照，结果9月30日该店结业，店方当时没有通知我，然后10月份我们去照相了，当时约定1个月内给相片，结果拖到1月都交不了相片，追问下才知道原来该店结业。我不想要相片了要求退全款，店方不同意，说迟下给我相片然后赔我400元。我去求助消费者协会，回复说店面结业不能受理，请问我该怎么办？
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全部答案
- [浙江-杭州]
- 钱亚芳律师
- 113229积分
回复时间： 2014-03-14 14:28
你要求退全款是很难得到支持的，因为你已经享受了大部分的权利（拍了照），还是按迟交付给予赔偿比较稳妥。
追问：
您好！其实拍照过程已经让人很不愉快了，化妆师摄影师都不专业，拍出来的效果也很差，有QQ聊天记录为证的。我也不想把事情搞成这样，只是我觉得拍婚纱照就是想留一个美好回忆，现在想起这些相片我就气。店方的做法太令人气愤，这种情况下请问我能要求对方赔偿多少呢？可以到派出所请求帮助吗？
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 208382积分
回复时间： 2014-03-14 14:36
您好，如对方违约可以要求支付违约金，也可以要求解除合同返款项
追问：
您好！其实拍照过程已经让人很不愉快了，化妆师摄影师都不专业，拍出来的效果也很差，有QQ聊天记录为证的。我也不想把事情搞成这样，只是我觉得拍婚纱照就是想留一个美好回忆，现在想起这些相片我就气。店方的做法太令人气愤，这种情况下请问我能要求对方赔偿多少呢？可以到派出所请求帮助吗？
回答：
您好，只能依据合同约定要求对方赔偿，如没有约定建议协商解决，民事纠纷，公安机关不会受理
- [广东-佛山]
- 陈健辉律师
- 74162积分
回复时间： 2014-03-14 17:00
你好，投诉无果的，诉讼维权。
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