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商家给错了消费者商品
河南-新乡 03-17 11:03 悬赏 0 发布者:s98021…… 给我留言 回答:(1) 商家给错了消费者商品,价格比应给商品稍贵100多元,现在商家要求消费者退换,商家有无权利拒绝?
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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回复时间: 2014-03-17 11:03
你好,我国《消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1、与经营者协商和解;2、请示消费者协会调解;3、向有关行政部门申诉;4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构;5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决,协商不成可用法律手段维护自己的合法权益,具体情况可来电咨询,我将详细为你解答。
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