有关房屋租赁的知情权的问题

2009年本人在塘沽河华里通过中介整租了一套两室的房子，前期房东承诺房子里所有设施均可以正常使用房屋采暖到位，签了合同之后发现该房子采暖没有像之前房东所说的那么充足，和房东协商解决办法结果只是房东把责任都推给了采暖公司，让我们自己和采暖公司解决，（补充一点，河华里部分住户均反映有采暖不足的问题）加上后来我们又发现这个房子的一室附带阳台根本没做保温加装双层玻璃窗，导致该卧室冬天几乎无保温可言.故咨询这个房东的做法我们是不是该追究她的责任，我们下面该如何处理这件事。